Informations générales

Lieu : Ste-Catherine, Québec, Canada

Unité opérationnelle: Human Resources

Département: Superior Propane

Date de publication : 02-Nov-2023

Réf n° : 3314

Description et exigences

English follows

Supérieur Propane est le fournisseur de propane le plus important et le plus fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Supérieur pour alimenter leurs maisons et leurs entreprises depuis 1951. L'accent sur la clientèle, le rendement, la sécurité et le fait de gagner avec les gens sont les quatre valeurs clés qui sont à la base de tout ce que nous faisons.

En tant que généraliste en ressources humaines chez Supérieur Propane, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et un soutien de grande qualité à nos gestionnaires et à nos employés sur un éventail de questions liées aux ressources humaines. Les responsabilités du poste couvrent tous les domaines fonctionnels suivants : relations avec les employés et les travailleurs, utilisation et maintien du système d’information des ressources humaines, discipline, perfectionnement professionnel, rémunération et recrutement gestion de la performance, procédures et programmes RH, et efficacité organisationnelle.

Pourquoi vous joindre à nous :

  • Culture: Rejoignez un environnement de travail favorable et inclusif où la collaboration, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons. 
  • Santé et bien-être: Des avantages en matière de santé compétitifs dès l’embauche, y compris des comptes de crédits santé et bien-être ainsi qu’un complément de congé de maternité. 
  • Rémunération compétitive: Nous offrons une compensation salariale hautement compétitive, garantissant que votre travail et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence. 
  • Flexibilité: Nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous offrons des options de travail hybrides flexibles pour vous aider à gérer efficacement vos engagements personnels et professionnels. 
  • Technologie: Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à la pointe des tendances de l'industrie.
  • Programmes d'aide aux employés: Nous nous soucions de vous ! Accédez à notre programme d'aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.
  • Opportunité: L'accent est mis en permanence sur le développement professionnel, avec de nombreuses possibilités de formation et d'évolution de carrière. 

Ce que vous ferez:


  • Travailler en grande autonomie.
  • Coordonner et diriger les efforts de recrutement en tant que lien entre notre équipe de recrutement et l'entreprise.
  • Fournir des conseils et du soutien dans la gestion quotidienne des situations liées aux ressources humaines auprès des gestionnaires et des employés. Communiquer à un niveau hiérarchique supérieur des problèmes plus complexes le cas échéant. Utiliser également le reste de l'équipe RH comme ressource et s'assurer que les employés et les gestionnaires reçoivent les informations dont ils ont besoin. Exécuter les demandes tout en préservant la confidentialité et en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
  • Entretenir des relations syndicales positives et organiser des réunions mensuelles de communication syndicale/patronale.
  • Observer les tendances et les préoccupations au sein du groupe de clients assigné, puis travailler en partenariat avec les gestionnaires pour diagnostiquer les problèmes de ressources humaines, recommander des solutions spécifiques en la matière et les mettre en œuvre afin d’atteindre les changements organisationnels souhaités.
  • En collaboration avec les responsables et les employés, mettre en œuvre et soutenir tous les programmes de ressources humaines, y compris le recrutement, l'intégration des nouveaux employés, la résolution des questions relatives à la paie et aux avantages sociaux, la gestion des congés et du retour au travail ainsi que l'administration générale des ressources humaines, y compris le traitement des changements de personnel et d'autres tâches administratives similaires.
  • Veiller à ce que tous les programmes, politiques et processus de ressources humaines soient mis en œuvre de manière à soutenir la mission, la vision et les valeurs de l'organisation.
  • Effectuer d'autres tâches, selon les besoins. 

Ce que vous apportez:


  • Doit être parfaitement bilingue français/anglais
  • Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou équivalent
  • 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement syndiqué
  • Expérience démontrée en RH dans une opération multi-sites. De préférence dans le secteur du transport ou des services.
  • Titre de conseiller(ère) en ressources humaines agréé(e) (CRHA) ou en voie de l'obtenir
  • Souplesse et capacité d'adaptation à des priorités et à des échéances qui changent fréquemment
  • Excellente connaissance de la législation provinciale en matière d'emploi
  • Excellentes aptitudes à la communication, incluant le français et l’anglais écrit
  •  Excellentes compétences interpersonnelles, y compris la capacité d'interagir à tous les niveaux de l'organisation
  • Capacité à coordonner et à établir des relations
  • Excellentes capacités d'organisation
  • Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision, au sein d'une équipe RH dispersée
  • Solides compétences informatiques, y compris la suite MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint et Project), Dayforce (atout)
  • Capacité à faire preuve de discrétion dans le traitement d'informations confidentielles ou sensibles. 

Supérieur Propane est un employeur qui souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi et nous invitons tous les candidat(e)s qualifiés à poser leur candidature. Nous ne communiquerons qu'avec les candidat(e)s retenus pour une entrevue.

Nous nous engageons à promouvoir une culture qui valorise la diversité et l'inclusion. Supérieur Propane s'engage à soutenir tous les candidat(e)s tout au long du processus de recrutement et de sélection. Les candidat(e)s qui ont besoin de mesures d'adaptation doivent en aviser les ressources humaines et le soutien sera fourni conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario.


Superior Propane is Canada’s leading and reliable propane provider.  Customers have trusted the experts at Superior to fuel their homes and businesses since 1951. Customer Focus, Performance, Safety, and Winning with People are the four key values that are the foundation of everything that we do.

As the Human Resources Generalist at Superior Propane, you will be responsible for providing high quality advice and support to our managers and employees on a range of Human Resource matters. The position responsibilities cover all of the following functional areas: employee and labour relations, discipline, HRIS, professional development, compensation, recruitment, performance management & discipline, HR policies, procedures and programs, and organizational effectiveness.

Why join us:

  • Culture: Join a supportive and inclusive work environment where collaboration, respect, and open communication are at the core of everything we do.
  • Health & Wellness: Competitive health benefits right from the start including health & wellness spending accounts & maternity leave top-up.
  • Competitive Compensation: We offer a highly competitive salary package, ensuring that you hard work and dedication are recognized and rewarded accordingly.
  • Flexibility: We understand the importance of work-life balance, we offer flexible hybrid work options to help you manage your personal and professional commitments effectively.
  • Technology: Work with state-of-the-art tools and technologies that empower you to excel in your role and stay at the forefront of industry trends.
  • Employee Assistance Programs: We care about you! Access our employee assistance program for confidential counseling, mental health support, and various resources to help you navigate life’s challenges.
  • Opportunity: A continuous focus on professional development with many opportunities for training & career growth.

 What you’ll do:

  • Work with a great deal of independence.
  • Coordinates and drives recruitment efforts as a liaison between our recruitment team and the Business.
  • Provides advice and day-to-day consulting support to Managers and Employees on matters related to HR. Escalates more complex issues as required. Also uses the rest of the HR team as a resource, and ensures employees and managers receive the information they need. Executes on requests while maintaining confidentiality and exceptional customer service.
  • Maintains positive Union relationships and conducts monthly labour / management communication meetings.
  • Observes trends and concerns from within the assigned client group and then partners with Managers to diagnose HR issues, recommend specific HR solutions and execute them in order to drive desired organizational changes.
  • Working with Managers and Employees, implements and supports all HR programs including recruitment, on-boarding, resolution of payroll and benefit questions and issues leave / return-to-work management, and general human resources administration including processing personnel changes and other similar administrative tasks.
  • Ensures that all HR programs, policies and processes are implemented in a manner that supports the organization’s Mission, Vision and Values.
  • Performs other duties, as required

 What you bring:

  • Must be fully bilingual French/English
  • University Degree in an applicable field or equivalent
  • 3 - 5 years related experience in a Unionized environment.
  • Demonstrated HR experience in a multi-site operation.  Transportation and Service Industries are preferred.
  • Certified Human Resources Professional (CHRP) designation, or working towards the designation
  • Flexibility and adaptability to frequently changing priorities and deadlines
  • Excellent knowledge of provincial employment legislation
  • Superior communication skills, including written French and English
  • Excellent interpersonal skills, including the ability to interface at all levels within the organization
  • Ability to coordinate and build relationships
  • Excellent organization skills
  • Ability to work independently with minimal supervision, as a part of dispersed HR team
  • Strong computer proficiency, including MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint and Project), Dayforce (asset)
  • Ability to exhibit discretion in handling confidential / sensitive information 

“We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”

"Here at Superior Propane we are an equal opportunity employer committed to the inclusion and accommodation of all individuals. If you have an accommodation need during the recruitment & selection process, we encourage you to connect with us at aoda_hr@superiorpropane.com to let us know how we can enhance your experience."